釣り野帳 サポート
iPhone アプリ「釣り野帳」のお問い合わせ先と、よくあるご質問です。
お問い合わせ
- メール：support@yacho.fish
- 運営者：釣り野帳（屋号）
- 所在地・電話番号：ご請求があった場合に遅滞なくお知らせします（support@yacho.fish までご連絡ください）
不具合のご報告、ご意見、機能のご要望も、上のメールアドレスで受け付けています。お使いの iPhone の機種と iOS のバージョンを書き添えていただくと、確認が早くなります。
よくあるご質問
データの書き出し・削除や、アカウントの削除はどこでできますか？
「マップ」画面の右上にある「…」（その他）ボタンを押し、出てきた歯車のボタンで「設定」を開きます。設定には、次の項目があります。
- 「あなたのデータ」の「データを書き出す」
- 「データの削除」の「すべて削除」
- 「アカウントの削除」の「アカウントを削除」（ログインしているときだけ表示されます）
削除は取り消せません。控えが必要なら、先に書き出してください。それぞれ何が書き出され、何が削除されるかは、プライバシーポリシーの 9 に書いています。
釣果に位置を残さないようにするには？
「設定」の「位置情報」にある「釣果に位置を記録」をオフにします。オンにすると、釣りモードでボタンを押した瞬間の位置と、「写真から記録」で使った写真の撮影場所が記録に残ります。オフにすると新しい記録には位置が付きません。保存済みの位置はそのまま残ります。
すでに残っている位置は、「帳」の「すべての記録」から記録を開き、「位置を削除」で消せます。位置情報の利用の許可は、iPhone の「設定」でいつでも取り消せます。
載っていない釣り場を追加してほしいときは？
「設定」の「釣り場を申請する」から申請できます。運営者が内容を確認し、結果はアプリの中でお知らせします。すべての利用者に表示される釣り場として追加することもあれば、「この端末の地図にだけ表示される釣り場」として、申請した方のアプリにだけ表示することもあります。申請で送る内容とその扱いは、プライバシーポリシーの 2 に書いています。
野帐 支持
iPhone 应用「野帐」的联系方式与常见问题。
联系我们
- 邮箱：support@yacho.fish
- 运营方：釣り野帳（屋号）
- 地址与电话：如有请求，将及时告知（请发邮件至 support@yacho.fish）
报告问题、提出意见或功能建议，也请发到上面的邮箱。写明你的 iPhone 机型和 iOS 版本，我们能更快确认。
常见问题
在哪里导出、删除数据，或删除账号？
在「地图」页点右上角的「…」（其他）按钮，再点出现的齿轮按钮，打开「设置」。设置里有这些项目：
- 「你的数据」里的「导出我的数据」
- 「删除我的数据」里的「全部删除」
- 「删除账号」按钮（只在登录时显示）
删除后无法撤销。想留副本，请先导出。各项会导出、删除哪些内容，写在隐私政策第 9 条。
怎样让钓获记录不带位置？
在「设置」的「位置信息」里关闭「钓获记录带上位置」。开启后，钓鱼模式里按下按钮那一刻的位置、以及「从照片记录」所用照片的拍摄地点会存进记录；关闭后新记录不带位置。已保存的位置不受影响。
已经留下的位置，可以在「帐」的「全部记录」里打开那条记录，用「删除位置」删掉。位置权限可随时在 iPhone「设置」中撤销。
想要的钓场没有收录怎么办？
可以在「设置」的「申请添加水域」提交申请。运营方会确认内容，并在应用内告知结果。获批后，有的会作为所有用户都能看到的钓场加入，有的会作为「只显示在这台手机地图上的钓场」，只出现在申请人自己的应用里。申请发送的内容及其处理，写在隐私政策第 2 条。
Yacho Support
Contact details and frequently asked questions for the iPhone app Yacho.
Contact
- Email: support@yacho.fish
- Operator: Tsuri Yacho (trade name)
- Address and phone number: provided without delay on request (email support@yacho.fish)
Bug reports, feedback and feature requests are welcome at the address above. Telling us your iPhone model and iOS version helps us look into it faster.
Frequently asked questions
Where can I export or delete my data, or delete my account?
On the "Map" screen, tap the "…" (More) button at the top right, then the gear button that appears, to open "Settings". There you will find:
- "Export my data" under "Your data"
- "Delete everything" under "Delete my data"
- the "Delete account" button (shown only while you are signed in)
Deletion cannot be undone; export first if you want a copy. What each one exports or deletes is set out in section 9 of the Privacy Policy.
How do I stop saving my location with catches?
In "Settings", under "Location", turn off "Record location with catches". When on, each fishing-mode entry saves your location at the moment you tap, and "Log from a photo" saves where the photo was taken. When off, new entries have no location. Locations already saved are kept.
To remove a location already saved, open the record from "All records" in "Ledger" and tap "Remove position". You can withdraw the app's access to your location at any time in the iPhone Settings app.
The fishing spot I want is not in the app
Send a request from "Request a water" in "Settings". We review each request and tell you the outcome in the app. An approved water may be added as a spot shown to all users, or approved as a spot "shown only on this device's map", which appears only in your own app. What a request sends, and how it is handled, is set out in section 2 of the Privacy Policy.